Klageprocedure ved klage over klinisk undervisning

Marts 2005

Ønsker en studerende at klage over sit kliniske undervisningsforløb skal klagen indgives skriftligt og begrundet hurtigst muligt til rektor for den institution, som har ansvaret for uddannelsen.

Med henblik på deres vurdering af sagen forelægger rektor/souschef klagen for de undervisere, den vedrører, samt uddannelseskoordinatoren i regionen. Herudover kan klagen have en karakter, så den også forelægges ledende bioanalytiker for uddannelseslaboratoriet.

Den endelige afgørelse træffes herefter af rektor/souschef, som meddeler den studerende afgørelsen.

Uddannelsesinstitutionen kan i sidste instans fratage et uddannelseslaboratorium retten til at uddanne studerende.

I forbindelse med en klage forventes altid, at sagen er forsøgt løst lokalt med inddragelse af undervisere og uddannelseskoordinator.

Er de studerende ikke tilfredse med institutionens behandling af klagen, kan de rejse den i studiebestyrelsen, men bestyrelsen kan afvise at behandle en given klage.
Fællesrådet/studienævnet er kun rådgivende, og kan f.eks. medvirke i forbindelse med evaluering af forskellige uddannelsesforløb, men  behandler ikke klagesager.

Ovenstående gælder ikke for klager over de interne prøver i klinikken. Her følges bestemmelserne i eksamensbekendtgørelsen på lige fod med klager over eksaminer på skolerne.

Kay Clausen, afdelingsleder