Forandringsagentrollen

Forandringens vinde blæser med stor styrke i sundhedssektoren, og hvis repræsentanterne ønsker indflydelse på forandringerne, må de påtage sig en rolle som forandringsagent.

Forandringsagenten har en central rolle som brobygger mellem ledelse og medarbejdere, når der skal ske forandringer på arbejdspladsen.

Forandringsagenten går i dialog om forandringer og forsøger aktivt at være med til at finde svar på de udfordringer, som arbejdspladsen bliver stillet overfor.

Forandringsagenten kan håndtere forståelsesmæssig, følelsesmæssig og personlig modstand mod forandringer.

Forandringsagenten kan i samarbejde med ledelse og medarbejdere kommunikere, implementere og integrere forandringer.

Forandringsagenten kan møde mange udfordringer på sin vej. Det gælder f.eks.:

• spørgsmålet om den nødvendige tid. Mulighederne for at opnå indflydelse er blevet større, men det kræver tid at opnå indflydelse. Forandringsagenten må derfor arbejde for at få den tilstrækkelige tid til sit arbejde.
• balancen mellem mange modsatrettede interesser både i forhold til ledelse og medarbejdere, mellem medarbejderne internt og i relation til andre faggrupper.
• hvis ledelsen enten ikke kan eller vil forandre sammen med forandringsagenten, eller hvis det er svært at få opbakning i baglandet.