Kursusbeskrivelse:
Kontakt og kommunikation med patienten og
kommunikation med det tværfaglige sundhedspersonale.
 
Hvordan opnår vi god kontakt?
Hvordan forholder vi os hensigtsmæssigt til patienters reaktioner f.eks. stærke følelser, spørgsmål vedrørende analyser og undersøgelser.
Hvordan afgrænser vi kommunikationen uden at afvise patienten?
Kropssprogets betydning for den gode kommunikation.

Der vil blive arbejdet med eksempler på situationer, der kan være vanskelige at håndtere i den korte patientkontakt.

Der vil blive lagt op til diskussion af hvordan bioanalytikeren kommunikerer med sine kolleger og andre sundhedspersoner. Hvornår fungerer kommunikationen godt og er der områder vi har brug for at styrke?

Formål:
At give deltagerne redskaber til at håndtere det korte møde med patienten på en hensigtsmæssig måde.

Målgruppe:
Bioanalytikere og andre faggrupper, som arbejder med patientundersøgelser.

Underviser:
Psykolog Lil Wittrup.

Kursusleder:
Bioanalytiker Lisbeth Trustrup.